답변
답변드리겠습니다.
- 작성자
- 관리자
- 등록일
- 2026-08-18 11:09
안녕하세요. 개운산스포츠센터입니다.
개운산센터 수영 강습에 관심을 가지고 소중한 의견을 보내주셔서 감사드리며 귀하께서 친절/불친절을 통해 신청하신 민원(접수번호 345번)에 대한 답변드리겠습니다.
먼저 현재 화·목 20시 수영 강습 강사의 지도에 대해 긍정적으로 평가해 주시고 강사의 열정적인 지도와 회원들의 실력 향상을 위한 노력에 대해 감사의 말씀을 전해주신 점 감사드립니다.
말씀해 주신 강습 중 특정 회원이 강사의 지도 방식이나 훈련 내용에 대해 반복적으로 이의를 제기하고 수업 중 강사의 지도에 공개적으로 반박하여 수업 분위기에 영향을 주었다는 사항에 대해서는 센터에서도 상황을 확인해 볼 필요가 있다고 판단하고 있습니다.
다만 해당 상황에 대해서는 민원 내용만으로 특정 회원의 행동이나 강사의 지도 상황을 단정하기보다는 당시 수업 상황과 구체적인 경위를 확인하고 강사 및 관련 회원의 의견을 함께 청취하여 사실관계를 파악하고자 합니다.
센터에서는 강사와 해당 회원 양측의 의견을 확인하고 필요할 경우 당시 수업 상황에 대해서도 종합적으로 살펴본 후 상황에 맞는 적절한 안내 및 조치를 검토하도록 하겠습니다.
아울러 수영 강습은 여러 회원이 함께 참여하는 프로그램인 만큼 강사의 원활한 수업 진행과 회원 상호 간의 배려 및 존중이 함께 이루어질 수 있도록 지속적으로 관리하겠습니다.
강사의 정당한 지도와 교육활동이 불필요한 갈등으로 위축되지 않으면서도 회원들의 의견이나 불편사항 역시 적절한 절차를 통해 전달될 수 있는 건전한 강습 환경을 조성하도록 노력하겠습니다.
소중한 의견을 주신 데 다시 한번 감사드리며, 센터에서도 사실관계를 확인한 후 적절히 처리하도록 하겠습니다.
기타 궁금하신 사항은 개운산센터 02-925-9960으로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.



