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데스크에 계신 남자 직원분 너무 불친절하네요

사업장 명
월곡실내배드민턴장
작성자
윤**
등록일
2026-05-19
조회수
392
최근 월곡배드민턴장을 이용하게 된 타 지역 주민입니다 지난번에 저녁에 방문 했을때는 데스크에 아무도 안계셔서 기다리다 돌아갔는데 이번에도 저녁에 방문 했는데 남자 직원분이 계셔서 시설 이용 문의를 하는데 귀찮다는 듯한 태도로 말투도 안좋으시고 계속 반말을 섞어서 하시는데 상당히 불쾌하더라고요 어떻게 저런 분을 데스크에서 업무를 하시게 하는지 참....

답변

답변 드리겠습니다.

작성자
관리자
등록일
2026-05-22 15:44

안녕하세요! 성북구민체육센터(구립월곡배드민턴전용체육관) 입니다.


먼저 구립월곡배드민턴전용체육관 시설 이용에 관심과 애정을 가지고 이용해 주시는 회원님께 감사드리며, 직원의 미숙한 응대와 업무태도로 인해 불편과 불쾌감을 드린 점 죄송하게 생각합니다.

회원님께서 지적하신 사항을 토대로 해당 직원이 경각심을 갖도록 근무 태도와 친절서비스 마인드 및 업무 수행에 대한 교육을 진행하였으며, 맞교대 근무체제인 관계로 인해 원활한 응대에 미흡했던 부분 또한 진심으로 사과드립니다. 추후 같은 상황이 발생되지 않도록 보다 철저하게 관리할 것을 약속드립니다.


다시 한번 시설물 이용에 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 동호회 및 지역주민의 건강한 여가선용에 적합한 센터가 되도록 노력하겠습니다. 기타 문의사항은 구립월곡배드민턴전용체육관(☎02-2241-0661)으로 연락주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다. 건강관리에 유의하시길 바랍니다.

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