답변
답변드리겠습니다.
- 작성자
- 관리자
- 등록일
- 2026-08-10 16:52
안녕하세요. 물빛수영장입니다.
먼저, 귀하께서 제기하신 강습 중에 발생한 문제에 대해 심각하게 받아들이고 있음을 말씀드립니다.
중급반 수업 중 발생한 강사 및 회원 간 소란 행위로 인해 불편과 불안감을 느끼신 모든 회원님들께 진심으로 송구한 말씀을 드립니다.
다만, 민원이 접수되기 전에 강사님과 해당 회원님 그리고 물빛수영장 담당자와 삼자대면을 진행하여 서로의 오해를 해소하고 원만히 마무리하려고 노력한 점을 알려드립니다. 양측 모두 일부 불편한 상황 속에서 발생한 오해를 인정하고 한 발씩 양보하는 것으로 우선 문제를 해결하였습니다.
해당 사건 이전에도 회원님들 간에 작은 사고와 오해가 누적되어 있었다는 사실을 파악한 바, 이로 인해 불신이 심화되어 문제가 확대된 것을 최종 파악하였습니다.
이에 물빛수영장은 해당 강사와 회원 간 재차 같은 문제가 발생하지 않도록 명확한 주의와 조치를 취할 수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 불편함을 겪으신 모든 회원님들께 위로의 말씀을 전하며, 모든 회원님이 안전하고 즐겁게 수영을 배우실 수 있도록 교육 환경과 운영 관리에 더욱 만전을 기하겠습니다. 감사합니다.
추가적인 문의사항은 센터 대표전화(☎ 02-2241-0151)로 문의하시면 성심껏 답변드리겠습니다.