공단에 바란다

9시 10시 다이어트댄스로빅 강사님이 계약기간이 남은 상태에서 갑작스럽게 수업을 중단하여 현재 휴강이 되었습니다.
회원들은 정상적으로 회비를 내고 이용 중인데, 강사 개인 사정으로 인해 별다른 안내나 대체강사 준비 없이 수업이 중단되어 피해를 보고 있습니다. 잘못이 없는 회원들이 왜 운동 기회를 잃어야 하는지 이해하기 어렵습니다. 일반적인 직장에서도 이렇게 갑작스럽게 업무를 중단하는 경우는 드문 일입니다.
센터의 사과와 환불 안내는 이해합니다. 그러나 환불만으로 모든 문제가 해결되는 것은 아니라고 생각합니다. 회원들은 단순히 금액 환불을 위해 등록한 것이 아니라, 꾸준한 운동과 건강 관리를 위해 시간과 비용을 들여 강좌를 이용해왔습니다.
센터에서는 즉시 대체강사를 투입하여 회원들이 피해 없이 운동을 이어갈 수 있도록 하고, 이후 정식 강사 채용 등 정상화 방안을 마련해야 하는 것 아닙니까? 임시 운영 여부, 신규 강사 채용 일정, 강좌 재개 시점 등 구체적인 계획도 함께 안내해주시기 바랍니다.
회원들은 수업의 여러 부족한 점이 있었음에도 운동을 위해 참고 꾸준히 참여해왔습니다. 그런데 갑작스러운 중단 통보와 환불 안내만으로 끝나는 것은 회원들에 대한 책임 있는 대응이라고 보기 어렵습니다.
센터에서는 수업 공백이 발생하지 않도록 신속히 대체강사를 투입하고, 이후 전문성과 책임감을 갖춘 정식 강사를 채용하여 안정적으로 강좌가 운영될 수 있도록 조치해주시기 바랍니다