FAQ

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답변

중도에 수강신청이 가능한지?

스포츠문화교실과 취미교실은 1개월 과정 운영으로중간등록제는 없습니다.


강좌 변경이나 연기가 가능한지?

재수강신청은 기존 강좌를 종목이나 시간변경 없이 수강하실 경우에만 적용됩니다.

종목을 변경하실 경우(에어로빅헬스, 취미교실수영 등)에는 신규회원 접수기간에 신청하세요.

(에어로빅 새벽 6에어로빅 새벽 7, 놀이수학 14놀이수학 15시 등)


선생님 연락처를 알 수 있나요?

센터 사무실에 전화하셔서 수강생임을 확인받으신 후 담당 선생님 연락처를 안내 받으실 수 있습니다. 사정에 따라서는 연락처 확인이 불가 할 수도 있습니다.

스포츠문화/취미교실 담당직원에게 문의하시기 바랍니다. 02)6917-1100(내용변경)


재료비 납입은 어떻게 하나요?

강좌마다 재료비 납입 방법이 다르며 추 후 별도 공지를 통하여 알려드리고 있습니다.

(첫 강좌시 프로그램 담당선생님께서 안내문을 발송하고 있습니다)

답변

□ 헬스장 초보입니다. 준비물과 이용방법, 초보강습은?
- 헬스를 처음하시는 분이시면 우선은 실내전용운동화, 가벼운 운동복착용, 운동후에 샤워하셔야 하오니 세면도구 가져오셔서 이용해 주시면 됩니다. 헬스 초보자의 경우 희망자에 한하여 무료 체성분 검사와 기구 강습을 진행해 드리오니, 헬스장 내 사무실로 오셔서 문의해 주시면 됩니다
 
□ 헬스장 이용 시간은 어떻게 되나요?
- 헬스장 이용 시간은 평일 06시~21시 50분, 토요일 06시~18시, 공휴일 10시~18시 이며, 매주 일요일만 시설물 점검을 위한 휴관일입니다. 또한 일일 이용시간은 3시간이며 일일 라커키 발권시점부터 3시간이오니 착오없으시길 당부드립니다.
 
□ 체성분 검사도 해주나요?
- 체성분검사는 희망 고객에 한하여 헬스장 운영시간 내 검사가 가능합니다. 체성분검사 시작전에 지켜야할 사항이 몇가지 있습니다. 우선 운동하기전, 식사하기전, 식사를하셨다면 2시간 이후에 측정하시기 바랍니다. 또한 몸에 소지한 금속물(반지, 귀걸이, 목걸이, 열쇠, 동전, 키밴드 등)을 제거하고 측정해주시면 보다 정확한 결과로 상담이 가능합니다. 마지막으로 측정 후 3개월 단위로 재 측정 가능한 점을 알려드립니다.
 
□ 개인트레이닝도 가능한가요?
- 개인트레이닝 및 세미트레이닝을 운영하고 있습니다.

  개인트레이닝의 경우 10회 40만원, 20회 70만원이며 1일 1회 1시간 운동 기준입니다. 세미트레이닝은 10회 20만원, 15회 30만원이며, 1일 1회 30분입니다. 등록 하시기전에 헬스장 담당자와 상담 후 등록이 가능하오니 이점 숙지하여 주시기 바랍니다.

답변□ 수영장 수심과 길이가 어떻게 되나요?

○ 메인풀은 길이 25m, 수심1.4m이며 6레인유아풀은 길이13m, 수심 0.7m 2레인으로 이루어져있습니다.


□ 수영시 준비물은 무엇인가요?
○ 준비물은 수영모자수영복물안경개인샤워도구, 수질관리를 위해 샤워 후 수영복 착용부탁드립니다.

○ 강습을 받을 경우 래쉬가드 및 비키니 종류의는 피해 주시기 바랍니다.


□ 강습반배정은 어떻게 되나요?

○ 강습반은 수영 능력별로 반을 편성하며 초급(기초), 중급상급으로 나눠져 강습이 진행됩니다.


□ 유아반은 몇세부터 이용이 가능한가요?
○ 유아반의 경우 6,7세 대상이며, 2층 탈의실을 사용합니다.

○ 월초 강사들의 탈의지도가 이뤄지지만집에서 미리 탈의연습 부탁드리며모든 물건에 이름 기재 부탁드립니다.

□ 개인레슨 가능한가요?

할인제외 프로그램

공지사항(상세) < 참여마당 < 성북종합레포츠타운 < 문화‧체육 < 성북구 도시관리공단 (gongdan.go.kr) 

센터상황에 따라 시간이 변경될 수 있으니 프로그램 안내 확인부탁드립니다.


□ 여 성(월경가임기)에 관한 수영 할인은 없나요?
10%할인10~53세 이하 여 성 대상

□ 아쿠아로빅 이용에 대해 궁금합니다.

물속에서 강사님의 동작을 따라 하는 유산소 운동으로 관절에 무리가 가지않고,  심폐지구력,  근지구력,  유연성등을 골고루 발달시킬수 있으며수영을 못하는 분들도 가능합니다.

준비물수영복수모(필수), 물안경(선택), 샤워도구(샤워후 수영복착용)

성북레포츠센터의 수심이 1.4m로 깊으니등록시 참고바랍니다.


□ 자유수영시 보조도구사용 가능한가요?

○ 불특정 다수가 이용하는 자유수영시간에는 안전사고예방을 위해 모든 보조도구를 금지하고 있습니다.

○ 보조 도구사용으로 인한 보호자들의 유아·어린이 방치로 인한 사고발생킥판을 수영연습을 위한 사용이 아닌 물놀이장난감의 도구로 변경이용하는 사례증가로 타인의 운동방해안전근무자들의 시야확보를 통한 사고 발생 방지등 부득이한 안전 조치이오니 이점 널리 양해 부탁드립니다.

답변
◎ 인터넷(온라인) 신규등록 방법

  ● 온라인 신규접수 일시 : 매월 27일 ~ 말일 (평일 : 오전 09시~21시, 토요일 : 09시~17시 )
  ● 위 홈페이지 연결→ 홈페이지 회원가입→ (상단) 온라인예약 → 강좌신청→ 레포츠선택 → 종목선택(수영,헬스 등)→
      교육기간 (수강희망 월로 변경)→ 강좌선택→ 카드(신용,체크)결재 [결재완료 후 마이페이지 나의 수강종목에서 확인가능]
  ● 온라인 신규접수 후 프로그램 이용 전 데스크를 방문하시어 본인 계정 확인 및 회원카드를 받으시길 바랍니다.
  ● 온라인 접수 시 할인 못받으신 부분은 전화 02-6917-1100으로 연락주시면 환불처리 안내해드리겠습니다.
  ● 대관예약(풋살장, 족구장 등) : 매월 27일 ~ 말일 (평일:오전 10시~21시)
     - 27일이 휴관일일 경우 익일 평일 10시에 선착순 접수가 시작됩니다.

◎ 수강료 환불안내 (기획재정부 소비자 보상규정에 의거하여 계좌환불)

 ● 프로그램 개시일(매월1일) 이전 - 100%환불
 ● 프로그램 개시일(매월1일) 이후 -   10%공제 후
   * 프로그램 환불 시 일수 계산 환불
   * 카드취소는 결제 당일만 가능합니다. (이후 취소는 계좌 환불)

답변- 수강생이 직접 인라인 스케이트를 구입한 후에 수업을 들으실 수 있습니다.
답변- 법정 공휴일에 한하여 보강 수업은 이뤄지지 않으며, 센터 사정이나 지도강사의 사정으로 수업이 이뤄지지 않는 경우 보강 수업이 이뤄지고 있습니다.
답변- 안내데스크로 직접 방문 접수 하셔야 합니다.
답변- 센터 사무실에 전화하셔서 수강생임을 확인 받으신 후 담당 선생님 연락처를 안내 받으실수 있습니다. 사정에 따라서는 연락처 확인이 불가 할 수도 있습니다.
※ 연락처 : 02)909-3497
답변- 구민체육관으로 안내데스크로 직접 오시거나 팩스로 서류를 전달 받으실 수 있습니다.
(도시관리공단 - 체육시설 - 구민체육관 - 대관이용안내 우측파일 (대관신청서.hwp) or  인조잔디구장 - 예약안내 우측파일 (대관신청서.hwp) 사용)
답변- 매월 넷째주 토요일 오전 10시 운동처방실에서 추첨하고 있습니다.
(매월 20일전에 사용 신청서를 내고 추첨 날짜에 시간을 엄수해 주세요)

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