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답변저희 골프연습장 휴장일은 강설, 폭우, 안개, 기타 천재지변 등의 불가항력적인 경우와 시설의 개,보수 등 기타 운영상 임시휴장을 할 경우를 제외하고 정기휴장일은 없습니다. 다만, 임시휴장 사유발생시 사전에 이를 고지하여 드리고 있습니다.
답변이용도중이나 이용하기전 회원님의 사유로 인한 환불요구시 환불신청서를 작성제출하시면 되는데 사용개시일 기준으로 개시일 이전은 총 이용금액의 10%를 수수료로 공제한후 전액환급이 되며 개시일 이후는 총 이용금액의 10%를 수수료로 공제한후 이용일수 해당금액 일할 공제한 금액을 환불하여 드립니다.
답변이용자는 필요한 경우 귀중품 등 각종 물품에 대하여 그 품명과 가액을 기재하여 안내데스크 직원 확인하에 보관시킬수 있습니다.
답변골프레슨을 위한 전문 프로골퍼강사가 배치되어 있으며 회원등록시 충분한 상담을 통해 적합한 프로골퍼를 회원님이 선택하여 레슨비를 지급하신후 개인레슨을 지도받으실수 있습니다.
답변레슨비는 골프연습장 이용요금과는 별도이며 레슨의 경우 '북악 아카데미'와 '잭니클라우스 아카데미' 두 곳의 아카데미를 운영하고 있습니다. 연습장에서 프로들과 상시 상담이 가능하오니 상담을 통해 레슨프로를 정하신 후 레슨비는 프로에게 직접 지급하시면 됩니다. 레슨에 대한 자세한 안내는 홈페이지 내 레슨프로그램에 안내되어 있습니다.
답변북악골프장 이용은 안내데스크에 비치된 회원가입신청서를 고객님이 작성하신후 이용 약관의 내용에 대하여 동의 후 이용료를 납부함으로써 회원의 자격을 갖추게 됩니다. 참고로 회원가입시 필요한 서류는 회원가입 신청서(소정양식)와 신분증 확인만으로 가능합니다.
답변일일이용은 당일 방문하시여 소정의 이용요금을 납부함으로써 일일이용의 자격을 갖추게 되며 모든 사항은 회원과 동일하게 이용약관을 따라 적용됩니다.
답변월단위 정기이용 회원님이 골프연습장 이용 전 또는 이용 중 개인사정에 의하여 이용기간 연기가 필요한 경우 아래 사유에 한하여 이용기간 연기가 가능하며 사유 발행일로부터 3일 이내에 서류를 첨부하여 신청하시면 됩니다. 다만 연기가 가능한 사유와 필요 제출서류는 입원 및 진료시(진단서), 해외 여행시(여권 사본/항공 티켓), 군사 훈련 등 각종 출장시(공문서 등 기간 명시된 서류)에 만 가능하며 반드시 필요서류는 제출이 되어야하고 이용기간 만료후 연기신청은 불가합니다.
답변대상은 국가유공자, 장애인, 다둥이카드 소지자는 이용요금의 50%를 할인하며 국가유공자는 본인 외 배우자에 한하며, 장애인은 본인에 한하여 해당 증명서류 제출하여야 합니다. 단, 다둥이카드 소지자는 본인 및 배우자에 한하여 주민등록등본 또는 의료보험증, 신분증, 다둥이카드를 제시하여야 합니다.
답변현재 방문접수만 가능합니다.

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