FAQ

오전 (8:10) 1회, 오후(12:10~17:10) 6회 운영합니다.

공휴일에는 셔틀버스를 운영하지 않습니다.

대여 또는 양도가 불가하므로 본인 외에 사용 할 수 없습니다.

1층 고객만족센터에서 빈 사물함을 확인하시고 신청해주시면 됩니다.

금액 : 일할 단위 계산납부(보증금 10,000원 / 사용료 대형5,000원, 소형3,000원)

오전 5시30분부터 오후 9시까지 받습니다. (토요일: 오전5시30분부터 오후4시까지, 공휴일: 오전9시부터 오후4시까지)

매주 일요일은 정기휴관 입니다.

* 명절인 설날(신정/구정), 추석연휴 및 보수공사기간에 한하여 임시휴관

프로그램 개시 달 이후

① 일자계산처리(주3회 이상 강습프로그램)

환불금액=수강료-{초일부터 해지일까지 일수×(수강료/30일)}-환불수수료 (납입금액의 10%)

② 횟수계산처리(주2회이하 강습 프로그램)

환불금액=수강료-{이용횟수×(수강료/총이용횟수)}-환불수수료(납입금액의 10%)

1층 고객만족센터에서 환불신청서 작성 후

일주일 전후로 입금처리 해드립니다. (계좌환불만 가능)

경로우대자 : 20% ,

국가 유공자(배우자), 장애인, 다둥이가족(성북구주민), 특수임무수행자 : 50% ,

기초생활수급자 : 100% (성북구주민)

* 중복 할인 적용 안 됨. 할인제외프로그램 할인 안됨.

각 할인제도에 합당한 증빙서류 첨부 시 확인 절차를 거쳐 우리공단이 정한 할인율에 따라 할인을 적용해드리겠습니다.

개강 후 중간에 들어오셔도 전액을 내고 접수하셔야 합니다.

(헬스품목만이 중간 등록이 가능 합니다.)

재등록 : 매월 15일 ~ 26일

신규회원등록 : 매월 27일 ~ 익월 7일까지

중간 등록일 : 헬스(매월 10, 15, 20일)에 한하여 중간등록 가능 합니다.

(모든 접수날짜는 센터의 사정으로 변동될 수 있습니다.)