친절/불친절

최근 센터에 등록해서 이용하는데 이런곳 처음봅니다.
3층 안내데스크에 근무하는 여직원의 응대태도 전반이 불친절하고. 말투가 굉장히 듣기 불편합니다.
처음 헬스장 방문했을때 쳐다도 안보고 수다를떨고 있길래 처음이라고 말하니까 그제서야 매우 귀찮듯이 안내해주더군요.
다자녀 할인과 가족할인? 문의를 했을때도 설명을 제대로 못하시고 내내 귀찮고 불친절한 말투로. 본인말만 하고 내말이 맞다는식으로 저를 적반하장 가르치려하더군요.
그 직원.다른 회원들 일처리 해주는것만봐도 압니다. 본인업무를 제대로 파악하고 그 자리에 앉아있는건지 의문입니다
트레이너들도 마찬가지. 3층(헬스장 위층)은 직원들 놀이터인가요?회원들이 오가는, 제일먼저 마주하는 장소에서 뭘그렇게 먹고 웃고 떠들고 시끄럽게하는지. 관리자는 알고 계십니까?제재 안합니까?
3층 근무하는 여직원분. 연배가 있어보이던데 알바인지 직원인지 모르겠으나 마트에 일하시는 아줌마들도 그렇게 일 안합니다!
본 센터는 회원들이 헬스장을 원만하게 이용할수있도록 해당 직원들에 대해 책임있고 강력한 시정조치 바랍니다