친절/불친절

HOME > 참여마당 > 친절/불친절

입장관리소흘

사업장 명
월곡실내배드민턴장
작성자
노**
등록일
2025-06-06
조회수
227
안녕하세요.
6월6일 오전에 청소년 아이들이 입장료를 내고 입장을 하였는데,
동호회사람들이 많아서 사용할 수 있는 코트가 없어서, 일단 동호회분들이 양보를 해주셔서 3명이 잠깐 배드민턴을 쳤다고 합니다.
그런데 갑자기 뒤늦게 동호회분들이 오셔서 코트반은 우리가 써야겠다고 하시면서 아이들을 반쪽만 쓰라고 밀어내셨고 그리고 또 외국인분들이 오셔서 그나마 쓰고있던 곳도 말도 없이 아이들을 밀어내고 쓰셨다고 합니다.
사용할 코트가 없으면 입장을 시키지 마시던지 관리를 하셔야지.
아이들이라고 어른들이 이리저리 밀어내고 못 쓰게 하면 어떡하나요?
동호회분들이 그렇게 점령해서 쓰실거면 왜 관리공단에서 이런 시설을 만들어 운영을 하나요?
동호회 전용 시설을 시민들의 세금으로 만들어 주시는 건가요/?
얼마전 티비에서 동호회분들이 전용으로 이런 시설들을 사용한다는 뉴스도 본 적 있는데, 멋 모르고 아이들이 당했다고 하니 좀 기분이 나쁘네요.
어른이 었다면 아무말도 없이 그렇게 했을까요?
이런 일들이 일어나는데 관리자분은 왜 아무런 관리를 안하시는 건가요?
입장료도 아이들이 따로 계산하려고 하는데 한명이 다 하라는 식으로 말씀하셨다고 하더라구요.
이건 아이들에게 너무 함부로 대하는 행동이신듯합니다.
동호회전유물로 운영될 기관이라면 구청, 언론에 다 민원넣고 제보도 하고 해야겠네요.

답변

답변드립니다.

작성자
관리자
등록일
2025-06-09 11:26

안녕하세요. 월곡배드민턴전용체육관입니다.

저희 월곡배드민턴전용체육관을 이용해주시는 회원님께 감사의 말씀드리며,

귀하께서 문의하신 사항에 답변드리겠습니다.

 

1. 해당일(66)은 공휴일로 전체코트가 개별결제 후 자유입장으로 운영되는 휴일운영에 해당됩니다

   휴일운영에는 모임, 동호회등 코트대관을 일절하고 있지 않습니다

   지칭해주신 동호회, 모임과 저희 센터는 무관합니다.

 

2. 다중이용시설로서 1개면 4인 이용이 우선 됩니다. 코트당 정원 12명을 준수하여 운영하고 있으며

   9개면 전체 코트 36명이 넘을 경우, 셔틀콕 대기 후 게임진행 & 로테이션하고 있습니다.

 

3. 입장료의 경우, 현재 성북구도시관리공단에서는 현금결제가 되지 않고 카드결제 및 서울페이 결제만 가능합니다

    당일 스포츠용품점에서 신발 대여 후 한 아이가 신용카드를 보유하지않아

    친구가 대신 결제하는 과정에서 불편이 발생한 점 사과의 말씀드립니다.

 

1명의 직원이 유무선응대, 결재, 운영, 관리 등 전체를 맡고 있다 보니, 다소 부족한 점이 있었습니다.

보다 세심한 관리를 통하여 고객님들이 만족할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

추가적인 문의사항이 있으시면 월곡배드민턴센터(전화: 02-2241-0661)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

페이지 만족도

의견등록