Q&A

안녕하세요 개운산센터입니다

먼저 아쿠아로빅 월·수·금 14시 수업 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 센터 프로그램은 모든 회원님께 동등하게 제공되어야 하며,특정 회원이 임의로 자리를 지정하거나 타 회원의 이용을 제한하는 행위는 바람직하지 않다고 판단하고 있습니다.

말씀 주신 바와 같이 아쿠아로빅 수업 시 자리는 출결 상황에 따라 빈자리를 자유롭게 이용하는 것이 원칙이며 개인에게 고정된 자리는 존재하지 않습니다.

또한 수업 중 다른 회원에게 자리 이동을 제한하거나 지시하는 행위는 분쟁을 유발할 수 있어 지양되어야 합니다.

이에 센터에서는 다음과 같은 조치를 시행하고자 합니다.

1. 자리 이용 원칙 명확화

- 아쿠아로빅 수업 시 자리는 고정석이 아니며 당일 출결에 따라 빈자리를 자유롭게 이 용함을 공식 운영 기준으로 안내하겠습니다.

2. 강사 사전 고지 강화

- 수업 시작 전 강사가 자리 이용 원칙 및 회원 간 상호 배려 사항을 공지하도록 하겠습 니다.

3. 회원 간 갈등 예방 관리

- 특정 회원의 자리 간섭, 과도한 사적 개입, 수업 분위기를 해치는 행위가 발생할 경우 센터 차원에서 즉시 안내 및 관리 조치를 하겠습니다.

센터는 특정 회원의 공간이 아닌 모든 회원이 편안하고 공정하게 이용해야 하는 공공 체육시설입니다. 셔틀버스 이용, 탈의실·샤워실 사용, 수업 중 공간 활용 역시 동일한 원칙이 적용되어야 하며 과도한 자리 선점이나 타 회원에 대한 간섭은 허용되지 않습니다.

이번 민원을 계기로 운영 기준을 다시 한번 점검하고 회원님들께서 불편 없이 프로그램에 집중하실 수 있도록 지속적으로 관리·개선해 나가겠습니다.

이용 중 추가로 불편 사항이 발생하실 경우 언제든지 센터로 말씀해 주시기 바랍니다.

소중한 의견 감사드립니다.

기타 궁금하신 사항은 ☎ 02-925-9960으로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.