공단에 바란다

안녕하십니까. 성북레포츠타운입니다.

먼저 저희 센터를 이용하시면서 소중한 의견을 보내주신 점에 대해 깊이 감사드리며,
반복적인 민원 제기에도 불구하고 현장 개선이 이루어지지 않아 불편과 불신을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다.

회원님께서 지적해 주신 남자 샤워실 청결 상태, 헤어드라이기 사용 실태, 화장실 인접 공간 근무 인원의 현장 관리 미흡 문제 모두 중요하게 인식하고 있습니다.

이   단순한 지시 전달이 아닌 현장 확인하고 탈의실 담당직원에게 즉시 조치를 다음과 같 이 시행하겠습니다.

관   해당 담당자가 직접 현장을 방문하여 샤워실 청결 상태 및 헤어드라이기 사용 실태를 점검하고, 결과에 따라 즉시 청소 주기 조정 및 관리 기준을 재   정비하겠습니다.
     아울러 효율적인 탈의실 인력 운영 방안을 적극 검토하여, 청결 유지와 현장 관리가 실질적으로 이루어질 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.

     말씀 주신 바와 같이 형식적인 답변에 그치지 않고, 눈에 보이는 개선을 통해 신뢰를 회복할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

     탈의실 및 샤워장 이용과 관련하여 추가 문의 사항이 있으실 경우, 담당자(☎ 02-2241-0577)에게 연락 주시면 성심껏 안내드리겠습니다.

감사합니다.