공단에 바란다

구립월곡배드민턴전용체육관 운영 변경과 관련하여 공단에서 제시한
「월곡배드민턴장 일일자유이용 프로그램 운영 방식 개선 계획(안)」 및 추가 답변을 잘 받았으나,
본 운영 변경은 객관적 이용 실태 분석보다는 수익 및 내부 성과평가 중심으로 검토·추진된 것으로 판단되어 아래와 같이 추가 의견 및 대안을 제출합니다.

운영 변경 추진 근거의 성격에 대하여
해당 계획(안)의 추진근거는 「2025년 BSC 핵심성과지표 – 새로운 수익원 창출 노력」으로 명시되어 있으며,
문서 전반에서 수익 산출식, 예상 수익, 성과지표 달성 여부가 상세히 제시되어 있는 반면,
이용자 불편 해소를 뒷받침할
- 이용자 이용시간 분포
- 시간대별 대기 인원
- 민원 발생 건수 및 유형
등 객관적·정량적 자료는 제시되어 있지 않습니다.
이에 본 자료를 운영 변경의 객관적 근거로 보기에는 한계가 명확하다고 판단됩니다.

▶ ‘회전율 저하 및 과도한 민원’ 주장에 대한 실증 부족

계획(안)에서는 장시간 이용으로 인한 회전율 저하와 민원 증가를 문제로 제시하고 있으나,
그 원인이 일부 집단(클럽)의 고정·장시간 점유인지, 이용자 전반의 과다 이용인지, 관리·퇴장 확인 체계의 한계인지 구분·분석된 자료는 확인되지 않습니다.
이러한 상황에서 일일 자유이용 전체 정원을 일괄적으로 축소하는 조치는 문제의 원인과 해결 수단이 일치하지 않는 방식으로 보입니다.

▶ 정원 축소와 회전율 상승 간 인과관계의 한계

1코트 12명 → 8명으로의 정원 축소 및 5부제 운영이 회전율 상승으로 직결된다는 주장은
퇴장 관리, 코트 점유 시간 관리, 현장 통제 방안이 병행되지 않는 이상 객관적으로 검증되었다고 보기 어렵습니다.
오히려 동시 이용 가능 인원 감소로, 입장 대기 인원이 증가할 가능성도 충분히 존재합니다.

▶ 대안 제시: 주말 클럽코트 운영 방식 조정의 필요성

현장 이용 실태를 종합해 볼 때, 회전율 저하 및 대기시간 문제의 주요 원인은
일일 자유이용 전반이 아닌 주말 시간대 클럽코트의 장시간·고정 점유에서 발생하는 것으로 보입니다.
따라서 전면적인 정원 축소에 앞서, 주말 클럽코트 수를 탄력적으로 축소하거나

특정 시간대만 클럽코트를 허용하고 나머지는 자유이용으로 전환하는 방식을 우선 검토하는 것이 문제 해결에 보다 직접적인 접근이라 판단됩니다.

▶ 클럽코트의 난타코트 전환 유도 방안
아울러 주말 혼잡 시간대에는 클럽코트를 복식 경기 위주 운영에서 벗어나
난타·연습 중심 코트로 전환·유도하는 방안도 현실적인 대안이 될 수 있습니다.
이 방식은 장시간 점유 문제 완화, 초보 및 단기 이용자의 접근성 향상, 회전율 자연 상승
이라는 효과를 기대할 수 있으며,
별도의 예산이나 시스템 변경 없이 현장 운영 기준만으로 즉시 적용 가능하다고 판단됩니다.

▶ 단계적·검증 기반 운영 개선 요청
이용 정원 축소 및 운영 구조 변경은 이용자 체감도가 큰 사안인 만큼,
그 이전에 주말 클럽코트 운영 조정, 난타코트 전환 등의 대안적 운영 방식에 대한 시범 적용을 통해 효과를 검증한 후 단계적으로 확대하는 것이 공공체육시설 운영 원칙상 타당하다고 판단됩니다.

이에,
▶ 공단이 제시한 운영 변경 근거자료에 대한 재검토
▶ 주말 클럽코트 축소·시간대 제한·난타코트 전환 등 대안적 운영 방안 검토
▶ 시범 운영을 통한 객관적 효과 검증

에 대한 서면 재답변을 요청드립니다.

본 민원은 특정 집단의 이익을 위한 요청이 아니라,
보다 많은 구민이 공정하고 효율적으로 시설을 이용할 수 있도록 하기 위한 개선 제안임을 다시 한 번 말씀드립니다.

감사합니다.