공단에 바란다

귀 공단에서는 정원 확인이 시스템으로 가능하며, 코트당 1회 최대 4인 사용 기준을 두고 있을 뿐 2~3인 사용에 대한 제한은 없다고 설명하셨습니다.

그러나 실제 이용 현장에서는 입장에 대한 확인과 달리 퇴장 여부에 대한 실질적인 확인은 이루어지지 않고 있어,
시스템상 정원 관리가 실제 이용 현황을 정확히 반영하고 있는지에 대해서는 의문이 있습니다.

특히 퇴장 확인이 이루어지지 않는 상황에서는, 시스템상으로는 정원 내 이용으로 표시되더라도 실제로는 이용을 종료한 인원까지 계속 포함되는 구조가 발생할 수 있으며, 이는 회전율 저하 및 이용 기회 왜곡으로 이어질 가능성이 있습니다.
이러한 상황에서 입장을 위해 일찍부터 시간을 할애하여 사전에 대기 후 정상적으로 입장한 시민들을 '소수 인원의 장시간 점유' 사례로 일반화하기보다는, 퇴장 인원에 대한 관리 강화를 통해 발생하는 여유 정원만큼 추가 입장을 허용하는 방식이 보다 합리적인 운영 방안이라고 판단됩니다.

아울러 코트당 2~3인이 사용하는 경우, 공식적인 제한이 없다는 이유만으로 이를 문제 삼지 않는 현재의 운영 방식은, 결과적으로 4인이 사용해야 할 1개의 코트를 2~3인으로만 오랫동안 코트를 점유하는 등 코트 활용 효율을 저하시켜 대기 인원 증가 및 전체 이용자의 실제 운동시간 감소를 초래할 수 있습니다.

즉, 형식적으로는 정원 관리가 이루어지고 있는 것처럼 보일 수 있으나, 퇴장 확인 미흡과 소수 인원 코트 사용에 대한 관리 기준 부재로 인해 시스템 기반 정원 관리의 실효성은 제한적이라고 판단됩니다.

이에 단순히 ‘시스템으로 확인 가능하다’는 설명보다는, 실제 이용 현황을 반영할 수 있도록 퇴장 관리 강화 및 코트 활용 효율을 고려한 운영 기준 마련을 요청합니다.