공단에 바란다

안녕하십니까.
먼저 성북종합레포츠타운에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

【공단에 바란다】를 통해 접수해 주신 문의사항에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

먼저 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 성북레포츠센터는 많은 시민들이 함께 이용하는 공공 체육시설로서, 편리하고 쾌적한 이용 환경을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다.

1. 일일 사물함 장기 점유 관련 문의
말씀해주신 바와 같이 일부 이용자가 일일 사물함을 무단으로 장기간 점유하는 사례가 있다는 점 인지하고 있으며, 특히 언급해주신 282번, 284번, 286번 사물함에 대해서는 관리·감독을 더욱 강화하겠습니다.

2. 일일 사물함 잠금(Lock) 시스템 관련 문의
현재 모든 일일 사물함은 밴드키가 부착된 상태에서 문이 열리고, 이용자가 밴드키를 착용하면 자동으로 잠금이 설정되어 3시간 동안 사용할 수 있는 시스템으로 운영되고 있습니다.
말씀하신 것처럼 사용하지 않는 사물함을 임의로 잠가두는 방식은 키 관리상의 문제 및 전산 시스템과의 호환성 문제로 인해 현재로서는 적용이 어려운 상황임을 양해 부탁드립니다.

3. 향후 관리 대책
무단 장기 사용이 확인될 경우 보다 강력한 조치를 취하고, 수시 점검을 강화하여 유사한 사례가 재발하지 않도록 탈의실 담당자에게 즉시 내용을 전달하였습니다. 앞으로도 시설 유지·관리와 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다.

성북종합레포츠센터를 이용해 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 기타 궁금하신 사항은 담당자(02-2241-0577)에게 연락 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.