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안내데스크 남자 직원 불친절

사업장 명
성북레포츠타운
작성자
김**
등록일
2025-09-25
조회수
402
9월25일 오후8시 근무하는 남자직원 전에도다른 회원분께서 그거말해주는게 어렵냐 하면서 화를 내시던데 당일 도 추석때 운영관련 문의하니 써있는데로 라면 너무 성의없게 말하며 재질문에 왜 목소리 높여 말하는지. 화낼 일인지. 제발 저직원 교육좀 제대로 부탁드려요 최소한 cs 마인드는 있어야 하지 않을까 합니다

답변

답변드립니다.

작성자
관리자
등록일
2025-09-29 14:37

안녕하세요. 성북종합레포츠타운입니다.

먼저 레포츠센터에 관심과 애정을 가지고 이용해 주시는 회원님께 감사드립니다.

회원님께서 불편을 겪으신 부분에 대해 해당 직원의 서비스마인드 및 업무처리에 대한 교육을 다시 한번 진행하였으며, 앞으로도 꾸준한 교육을 통해 변화될 수 있도록 노력하겠습니다.

추가적인 문의사항은 센터 대표번호(02-6917-1100)으로 문의하시면 성심껏 답변드리겠습니다.

이용에 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드리며, 더 나은 서비스 제공을 위해 계속 노력하겠습니다.

감사합니다.

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