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샤워장 청소상태 개선요청

사업장 명
성북레포츠타운
작성자
김**
등록일
2025-08-10
조회수
820
현재 성북레포츠타운수영장을 3년 넘게 이용중이며 주말에는 이곳저곳 다른 수영장을 다니고있습니다. 남자 샤워장 청소상태가 도를 지나친다 생각합니다. 다른 수영장 대비 정말 더럽습니다. 동대문, 번동, 수유동을 비교시 최악입니다
샤워부스 선반 틈사이에는 곰팡이에 때가 토악질 날것겉고, 바닥은 청소를 물만뿌리는지 미끄럽고, 배수구에는 몆시간마다 청소를 하는지 머리카락에 배수구가 막혀 물이 안빠지고, 벽타일은 곰팡이에 문지르면 미끄럽고, 본래색이 드러남에 때국물에 색단차가 납니다.
탈수기는 고정이되지 않아 탈수시 흔들리고 자주 고장납니다( 번동 월빙센터는 고무밴딩으로 고정하니 고장도 안나고 오래사용하고있습니다)
샤워를 마치고 나오면 바닥에 물끼가 많아 미끄럽고, 에어컨이 시원하지 않아 옷입는 동안 다시 땀이 납니다
샤워실, 탈의실 청소하시는분! 교육 및 검수 꼭 필요합니다

답변

답변입니다.

작성자
관리자
등록일
2025-08-14 16:30

안녕하세요성북종합레포츠센터에 관심을 가져주셔서 감사드리며이용에 불편함을 드린 점 진심으로 죄송하게 생각합니다.

 

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.  먼저 탈의실 샤워장 이용에 회원님께서 말씀주신 내용(샤워부스, 선반 틈새 곰팡이, 샤워장 바닥, 벽면 타일, 배수구, 탈수기 고정상태, 탈의실 바닥물 제거 등)들을 숙지하였으며 이를 개선하기 위해 샤워실 전체적으로 청소상태와 주변점검을 통해 청결유지에 신경쓸 수 있도록 탈의실 담당자에게 즉시 전달하겠으며, 재확인의 절차를 수시로 체크하여 점검하도록 하겠습니다.

샤워실 및 탈의실 청결유지 관리를 위해 직원이 각성할 수 있도록 직원과의 대면 교육을 실시하여 다시한번 철저한 샤워실 및 탈의실 관리를 당부하도록 하겠습니다.

 

끝으로 성북종합레포츠센터에 대한 관심 다시 한 번 감사드리며만족하는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

또한 탈의실 및 샤워장 다른 문의사항이 있으시면 담당자(02-2241-0577)에게 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다

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