답변
답변드리겠습니다.
- 작성자
- 관리자
- 등록일
- 2025-07-11 14:57
안녕하세요. 물빛수영장입니다.
먼저, 물빛수영장 이용 중 청결 및 환경 문제로 인해 불편을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
1. 여자 샤워실 천장의 곰팡이 발생과 물 맺힘 현상으로 인해 샤워 시 불쾌감을 느끼시는 점 충분히 이해합니다. 물 맺힘 현상과 별개로 곰팡이 발생 부분에 대해서는 조속히 청소 및 관리를 진행하겠습니다.
2. 여자 샤워실 철문에 대한 검토를 통해 녹 제거 및 방지 등 가능할 경우 조속히 조치하겠습니다. 다만, 철문 교체 시에는 업체 선정 등으로 인해 다소 시일이 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다.
3. 샤워실을 나와 수영장으로 들어가는 입구 바닥과 선반의 곰팡이 및 악취 문제에 대해서도 해당 구역에 대한 특별 청소 및 곰팡이 제거 작업을 조속히 실시하겠습니다.
4. 여자 탈의실 환기를 위한 자동문 개방으로 인해 파우더룸 이용 시 느끼셨던 불안감과 노출 우려에 깊이 공감합니다. 자동문 개방은 다수의 회원님들께서 드라이기를 사용하는 시간대에 발생하는 습기를 제거하기 위한 주요 목적이 있습니다. 회원님들의 사생활 보호를 위해 상황에 따라 유동적인 운영 방안(커텐 설치 등)을 모색하여 조치하겠습니다.
지적해주신 모든 사항에 대해 담당자와 현장 점검을 통해 청소 및 관리 방안을 마련하고, 필요 시 설치, 보수 및 교체를 진행하겠습니다. 물빛수영장을 이용하시면서 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 앞으로도 애정 어린 관심과 많은 조언을 부탁드립니다. 감사합니다.
추가적인 문의사항은 센터 대표전화(☎ 02-2241-0151)로 문의하시면 성심껏 답변드리겠습니다.