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오후자유수영 개편건(2)

사업장 명
물빛수영장
작성자
이**
등록일
2025-05-16
조회수
1000
수영장측에서 언급한대로 더 많은 이용객들의 제약없이 이용 기회의 확대를 목표로 한다면, 1인2강좌와 신규/기존회원간의 불공정한 수강신청 방식이 이용 확대의 가장 큰 걸림돌이라는 점을 민원이 여러번 제기되었으므로 수영장측에서도 충분히 인지하고 계실거라 생각합니다.

그 근본적인 원인을 알고 있음에도 불구하고 먼저 해결하지 않고, 갑자기 제약 없이 이용기회 확대의 명분 아래 특정 프로그램만 개편하여 일부회원들에게 불이익을 주는지 수영장측의 설명과 더블어 언급하신대로 개편으로 회원들이 불공정함을 느끼고 불이익이 발생한다는 점을 수영장측에서 충분히 이해하셨다면, 이러한 상황에 대한 수영장측의 회원들에 대한 대책을 알려주셨으면 좋겠습니다.

답변

답변드리겠습니다.

작성자
관리자
등록일
2025-05-19 20:09

안녕하세요, 물빛수영장입니다.


물빛수영장 프로그램 운영에 대한 귀하의 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 다시한번 개편으로 인해 이용에 불편과 심려를 끼쳐드린 점에 대해 사과드립니다.

 

이 과정에서 회원님께서 지적해주신 1인 2강좌 제한, 신규/기존 회원 등록 방식 등 수강 신청 절차의 공정성 문제 역시 전체적인 이용 확대에 영향을 미친다는 점을 인지하고 있으며, 이는 현재 수영장 운영 개선을 위한 종합적인 검토 과정에서 중요하게 다루어지고 있습니다.

 

다만, 특정 프로그램 개편이 이러한 근본적인 문제 해결보다 우선시되었다는 점, 그리고 이로 인해 일부 회원님들께 불이익이 발생한다는 점에 대해 물빛은 회원님의 입장에서 충분히 공감하고 있음을 다시 한번 말씀드립니다.

 

회원님께서 제기하신 전체 프로그램 운영 공정성에 대한 개선 노력도 지속하여, 장기적으로는 모든 회원님들께 보다 공평하고 만족스러운 이용 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

다시 한번 귀하의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 회원님들의 목소리에 귀 기울이며 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하는 물빛수영장이 되겠습니다.

 

추가 문의 사항이 있으실 경우, 대표전화(☏ 02-2241-0151)로 문의하시면 상세히 답변드리겠습니다.

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