공단에 바란다

안녕하세요.

우리 레포츠센터에 관심을 가지고 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사에 말씀드리며, 건의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

먼저 프로그램이용일이 법정 공휴일에 해당 시 헬스 프로그램(자유이용)과 달리 수영 및 스쿼시의 경우 강습 프로그램으로 공휴일에는 강습이 없는 관계로 이용이 불가하오나 이용을 원하시는 분들을 위하여 별도 이용요금을 부과하여 운영중에 있으며 이러한 상황에 대하여 이용하시는 고객들의 혼동을 예방하고자 ON/OFF LINE을 통한 프로그램 운영 현황에도 안내되고 있사오니 참고 부탁드립니다.

또 한 요청사항에서 말씀하신 해당 강습일에 법정 공휴일로 키오스크 입장 시 오류로 인한 입장에 대해서는 즉시 각 실별 담당자를 통하여 회원들에게 재차 안내 고지하고 전산 정보화사업팀과 문제점을 적극 검토하여 이런일이 다시금 발생되지않도록 조치하겠습니다.

기타 궁금하시거나 이용에 불편사항이 있으시면 02-6917-1100으로 연락주시면 성심성의껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.