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풋살 예약 관련 공정하고 투명한 방법으로 개선 요구

사업장 명
성북레포츠타운
작성자
김**
등록일
2019-11-26
조회수
30772
안녕하세요.

개인적으로 성북레포츠타운에 여러가지 잘 사용하고 있는 사용자 입니다.

다름 아니라 풋살장 사용하는데에 있어서 예약을 하려면 타 구청의 센터는 모두 인터넷으로 예약과 현황을 실시간으로 볼수 있는데 반해

성북레포츠타운의 시스템은 예약을 하려면 매번 전화로 진행을 해야 해서 늘 어려움이 있습니다.

그리고 인력이 부족한 건지 전화를 해도 통화중이거나 안받으시는 경우도 자주 있어서 통화 자체도 어려움이 있고요.

또한 어쩌다가 운좋게 예약이 진행 되어도 송금을 하거나 방문해서 비용을 지불해야 해서 매우 불편하고 번거롭습니다.

풋살장 시설 좋게 만들어 놓고 시대에 맞지 않게 구시대적으로 운영을 하시니 이해가 가질 않네요.

타 구청 시설처럼 인터넷으로 예약과 결재 시스템을 할 수 있도록 요청 드립니다.

그거 구성하는게 그리 어려운것도 아니고 이미 짜여진 프로그램이 다 있어서 현재 홈페이지와 연동만 하면 되는걸로 알고 있습니다.

이부분 꼭 개선을 요청합니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

답변

풋살장 인터넷 예약 관련 민원 답변

작성자
관리자
등록일
2019-11-29 16:12

안녕하세요. 성북종합레포츠타운입니다. 저희 성북레포츠타운에 애정을 가지고 이용해주시는 점 진심으로 감사에 말씀드립니다.

레포츠타운 풋살장 이용에 불편함을 드린 점 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다. 현재 관련부서에서 2020년 상반기내 구축완료를 목표로 인터넷 예약시스템을 구축 중에 있습니다. 회원님의 양해 부탁드립니다.

저희 성북종합레포츠타운를 이용해주셔서 감사드리며, 만족하는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


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