공단에 바란다

안녕하세요. 개운산센터입니다.

먼저 센터 이용과 관련하여 소중한 의견을 주신 점에 감사드리며 이용 중 불편을 느끼신 점에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하께서 공단에 바란다를 통해 신청하신 민원(접수번호 915번)에 대한 답변드리겠습니다.

문의 주신 초등 소그룹 수영 강좌(18:00~18:50, 19:00~19:50)는 해당 시간대 성인 아쿠아 수업이 운영되는 시간으로 구조적으로 메인 레인 사용이 제한되는 시간대입니다.
다만 이 시간대에 유아풀이 비어 있는 점을 활용하여 초등학생 수업 운영을 희망하시는 회원님들의 요청이 있어 프로그램을 개설하게 되었습니다.

이에 따라 해당 강좌는 전단지를 통해 사전에 안내 드린 바와 같이
• 유아풀에서 수업 진행
• 아쿠아 수업 병행으로 인한 소음 발생 가능
• 레인 사용 제한에 따른 환경적 제약
등의 사항을 안내드린 후 운영되고 있습니다.

또한 유아풀 수업 특성상 초기에는 자유형, 배영 중심으로 진도를 운영하고자 하였으나 회원님들의 요청에 따라 평영까지 포함한 과정으로 확대하여 현재는 자유형~평영 과정으로 운영되고 있습니다.

다음으로 단체 강습과 소그룹 강습의 차이에 대해 안내드립니다.
본 프로그램은 정원을 제한하여 운영되는 소그룹 형태의 강습으로 일반 단체강습과의 차이는 ‘인원 규모’에 따른 운영 방식 차이에 있습니다.
즉, 별도의 지도법의 차이보다는 소수 인원 운영을 통한 지도 밀도 확보를 기준으로 구성된 프로그램입니다.

아울러 해당 강좌는
• 소그룹 정원 운영
• 영법 단계별 지도(자유형~평영)
• 운영 기간이 명시된 단기 특강반(2026년 9월까지 운영)
등의 전단지에 안내된 바와 같이 할인 제외 프로그램으로 운영되고 있습니다.

프로그램 개설 시 회원님께서 말씀해주신 바와 같이 유아풀 환경에 따른 비용 부담 및 체감 만족도와 관련한 민원이 발생할 수 있다는 점도 충분히 고려하였습니다.
그럼에도 불구하고 방과 후 시간대에 수영 수업이 꼭 필요한 초등학생들을 위해 해당 프로그램을 개설·운영하게 된 점 너그러운 양해를 부탁드립니다.

앞으로도 회원님의 의견을 반영하여 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

기타 문의사항이 있으신 경우 개운산센터 02-925-9960으로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.