공단에 바란다

HOME > 문화‧체육 > 개운산스포츠센터 > 참여마당 > 공단에 바란다

개운산 스포츠 센터 휴일 운영에 관하여 명확한 입장시간 운영 방안 제시 바랍니다.

사업장 명
개운산스포츠
작성자
한**
등록일
2021-10-11
조회수
23296
안녕하세요!
개운산 자유수영을 하고 있는 한애경입니다.
최근 2주 연속 대체휴일로 인한 수영장 오픈 시간에 대해 많은 사람이 불편함을 겪고 있는 상황을 개선요구를 위하여 몇자 적어봅니다.

상황설명

10월4일 9시 가보니 이미 25명 이상의 사람이 대기중 이였습니다.
센터 전화를 해도 받지 않아서 포기하고 있는데 9시20분(그때는 40명정도 대기) 정도에 출근직원분을 만나서 이렇게 많은사람이 기다리고 있는데 번호표라도 먼저 주기를 말씀 드렸더니 직원 출근시간이 9시 30분이라고 하면서 9시 40분부터 배분 한다고 하기에 입장은 그렇다고 하더라도 코로나 때문에 거리두기를 실시 하는 상황이니 빠른처리를 요구 하였더니 9시 30분 정도에 번호표 배분을 하였고 순서대로 입장을 하다보니 26번을 받은 저는 개운산을 한바퀴 돌고 와도 5분 대기하고 9시 50분 입장을 하였습니다.

10월11일 9시30분 도착 해보니 이미 40여명의 사람이 대기중
9시40분(50명의 사람 대기) 직원분이 나와서 번호표 배부와 입장을 시작 하니 많은분들이 불만을 표시해도 직원의 출근이 9시30분 이라 별수 없다는 말만 되풀이 하였습니다.
이날은 대기표를 받아 한시간 이상 기다려야 해서 입장을 포기 하였습니다.


평소에는 수영장 9시 입장이면. 8시 번호표 발행 8시30분 입장입니다.
휴일에는 수영 첫시간이 10시 시작이면 입장 20분전에는 입장이 가능하기 위해서는 9시30분에는 티켓발행이 시작 되어야 하며, 전직원이 9시30분 출근이라 할지라도 50명 대기하는 사용자들을 위해서 최소 한명이라도 먼저 출근해서 9시에 번호표를 배분하는게 어떻지 제안 드려봅니다.

휴일운영에 관한 사용시간뿐 아니라 입장시간을 명확하게 해주셔야 지난 2주에 걸친 상황이 반복되지 않고 개선되기를 바랍니다.

개운산수영장은 성북구민을 위한 공단운영임을 꼭 생각하시고 주민의 편의를 개선하기 바라며 앞으로 명확한 휴일운영 및 입장시간을 공지 해주시기 바랍니다.

참고로 이날 대기하고 있는 사람들 사진을 첨부하고 싶으나 안되서 필요하시면 메일로 보내드리겠습니다.

답변

답변드립니다.

작성자
관리자
등록일
2021-10-12 10:54

 

안녕하세요? 개운산스포츠센터입니다.

항상 우리 개운산스포츠센터에 대한 관심과 이용에 감사드리며, 건의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

먼저, 휴일 자유수영 이용 시 대기로 인하여 불편하셨던 부분에 대하여 사과말씀 드립니다.

 

현재, 코로나19 정부방역지침을 준수하여 한시적으로 자유수영 및 일부 소그룹프로그램을 운영하고 있으며

자유수영의 경우 동일시간대 31명으로 제한되는 상황에서 평일 및 휴일 모두 1부가 항상 혼잡이 예상되어 문자 안내 등을 통하여 홍보하고 있습니다.

 

평일은 총 운영시간이 06:00~22:00이고 휴일은 10:00~18:00임을 감안하여 대기표 배부 및 입장시간을 정하여 운영하고 있으며

고객님들의 혼선이 없도록 다음과 같은 내용으로 보다 세심하고 적극적인 홍보를 실시할 예정입니다.

 

· 평일 및 토요일 자유수영 운영시간

- 입장시간 1시간 전 대기표배부, 30분 전 입장

1- 9~1050

2- 13~1450

3- 16~1750(토요일에 한하여 운영)

 

· 공휴일(대체공휴일 포함) 자유수영 운영시간

- 입장시간 30분 전 대기표배부, 20분 전 입장

1- 10~1150

2- 13~1450

316~1750

 

위와 같이 자유수영을 운영하고 있사오니, 이용에 참고하시기 바랍니다.

기타문의사항은 02)925-9960으로 문의해주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

페이지 만족도

의견등록