공단에 바란다

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대리예약금지 요청의건

사업장 명
북악골프연습장
작성자
**
등록일
2021-04-26
조회수
26829
안녕하세요 평일 그리고 특히 주말에 레슨회원을 위해 레슨프로님들이 좌석을 미리 예약을 하시던데 특정좌석의 경우 200분 300분이 미리 예약이 되어 있으니 도저히 예약이 안됩니다. 레슨이 돈이 되는건 알지만 연습장이 레슨프로님들 독점장소가 아니고 구민들이 편하게 이용되어야 하는데 미리 도착도 안한 사람들을 위해 과도하게 레슨프로님들이 좌석을 예약을 많이 잡아 놓는건 아닌것 같습니다.
이는 자율예약시스템을 악용하는 사례이고 다른 이용자에게 불편 및 피혜를 주는 사례라고 생각됩니다.

답변

답변드리겠습니다.

작성자
관리자
등록일
2021-04-27 17:54

안녕하십니까?

항상 북악골프센터에 관심을 가져주셔서 깊은 감사드립니다.

북악골프센터를 이용하시는 고객님들께 이용 편의를 제공하고자 무인타석 발권기를 설치 하였으나, 레슨프로님들이 수업하는 과정에서 무인 발권기를 통해 일부 선점을 한 것으로 보여 집니다.

앞으로는 고객님들에 불편을 최소화 할 수 있도록 관리 감독을 강화 할 것을 약속드리며, 레슨 프로를 통해서 타석을 배정 하는 일이 없도록 강력히 조치하도록 하겠습니다.

현재 코로나19로 인하여 골프연습장으로 인원이 증가 하여, 이용하는데 다소 불편하시더라도 이 점 양해 말씀 부탁드리며 귀하의 가정에 행복이 가득 하시길 기원합니다,

 

기타 문의사항은 북악골프센터(02-919-4040)으로 연락주시면 친절히 답변 드리겠습니다. 감사합니다.


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