공단에 바란다

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오전 8시 자유수영 입장시 소요시간 개선 부탁드려요.

사업장 명
개운산스포츠
작성자
한**
등록일
2019-08-14
조회수
33043
안녕하세요!
아침 8시 자유수영 회원 한애경입니다.
예전에도 몇번 건의를 드렸던 내용입니다.(입장시 직원 2분 있었으면 좋겠다고)
자유수영 입장 시간 7시 30분 부터 키 반출이 시작 되는데
카운터에 직원 혼자서 처리를 하고 있어서 들어가는데 상당히 많은시간(길면 10분이상)
소요되고 있습니다.
특히 8월부터는 일일 수영 도 카드 결제 때문에 더 많이 소요 되고 있습니다.
얼마전에는 카드승인 오류로 더 많은 시간이 소요 되었습니다.

개선 요구사항
1. 자유수영 입장시 일일 티켓 발행을 위하여 창구를 이원화 (직원 2명 )부탁 드립니다.

2. 입장은 7시30분 부터 하더라도 일일 티켓 구매는 입장시간 보다 10분정도 일찍 해주시면 좋을것 같습니다.

3. 토요일 8시 자유수영 에는 화목토 오후반도 입장 가능한것으로 알고 있습니다. 그러다 보니 기존 자유수영 30명이 다오지 않아도 오후반 + 자유수영 일일 입장 10명 으로 인원이 제대로 체크 되고 있지 않아서 특히 토요일 8시 자유수영 인원이 40명 이상인 경우가 있습니다. -인원 체크를 어떻게 하고 있는지 알고 싶고 자유수영 인원 40명이 넘지 않도록 부탁드립니다.
-토요일 8시 자유수영 회원도 토요일에는 8시,12시 ,4시 선택가능 하게 해서 수영인원 분산을 부탁드려요.

4. 수영장 온도 자주 체크 바랍니다. - 가끔은 수온이 너무 높아서 운동이 어렵습니다 .

더운날씨지만 직원분들도 많이 수고 해서 잘 이용하고 있습니다.
주민들이 편하게 이용할 수 있도록 잘 읽어주시고 번거롭겠지만 각 문항 마다 좋은 답변 바랍니다.

답변

[답변] 오전 8시 자유수영 입장시 소요시간 개선 부탁드려요.

작성자
관리자
등록일
2019-08-19 13:30

안녕하십니까?

먼저 개운산스포츠센터 이용에 불편을 드려 죄송스럽게 생각하며, 문의하신 의견에 대한 답변 드리도록 하겠습니다.

입장시간 대 근무자 배치는 입장이 원활할 수 있게 조치를 취하겠으며, 일일 자유수영 입장에 대한 문제를 인지하고

있는바 일일 자유수영 입장권에 한하여 발권기를 설치하여 운영 계획 중에 있습니다. 조속히 시행하도록 하여 이용에

불편이 없도록 하겠으며, 08시 입장정원에 대하여 직원들이 신경 써서 등록을 받고 있지만 미흡한 점이 발생한 것으로

보입니다.

제안해주신 자유수영 이용방법에 대한 내용은 좋은 의견으로 사료되며 충분히 검토하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.

마지막으로 수영수의 온도는 현재 자동 제어장치를 통하여 일괄적으로 28~28.5도에 맞추고 있지만 지금처럼 기온이

급격하게 상승하는 날에는 외부온도에 영향을 받는 것으로 사료됩니다.

문의하시고 제안하신 모든 부분에 대하여 담당 직원들게 내용을 전달하여 처리하게 하였습니다.

항상 저희 개운산스포츠센터를 이용해주셔서 다시 한 번 감사의 말씀드리며,

만족하는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

기타 문의사항 및 건의사항은 02)925-9960으로 연락주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

감사합니다.


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