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제47회 국가품질경영대회 성북구도시관리공단 산업통상자원부 장관 표창 수상

작성자
정봉길
등록일
2021-11-09
조회수
1942
첨부파일
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성북구도시관리공단 보도자료 담당부서 성북구도시관리공단 기획혁신팀 팀장(센터장) : 양승열 02-2241-0505 담당 : 정봉길 02-2241-0513 관련홈페이지 : https://www.gongdan.go.kr 사진있음 쪽수: 2쪽 제 47회 국가품질경영대회 성북구도시관리공단 산업통상자원부 장관 표창 수상 성북구도시관리공단(이사장 박근종)은 8일 코엑스 오디토리움에서 열린 제47회 국가품질겸염대회에서 서비스 혁신 부분 산업통상자원부 장관 표창을 받았다. 산업통상자원부 국가기술표준원에서 주최하고 한국표준협회에서 주관하는 국가품질경영대회는 탁월한 품질 경영 활동으로 국가경쟁력 향상에 이바지한 개인과 단체에 포상하고자 마련된 국내 최고의 전통과 권위의 시상식이다. 성북구도시관리공단은 국가 품질상 서류심사와 현장평가에서 안전 전문 가인 CEO 겸력 서비스 마인드로 접목, 현장에서 고객 중심의 의사결 정 강화를 위한 권한 위임, A 내부 성과지표 운영을 통한 협업 문화 구축 지원, 민원 발생 예보제 운영, A 다양한 서비스 표준 매뉴얼 관리 서 비스 혁신 프로세스 구축 및 주민 참여 개선 등을 강점으로 인정받아 수 상의 쾌거를 이뤘다. 성북구도시관리공단은 적극적인 고객 참여 경영 활동을 통해 전국 지방공기업 고객만족도 평가에서 3년 연속으로 종합점수 90점대를 기록하여 우수 공기업으로 선점됐으며 2020년에는 369개 지방공기업 중에 전국 3위를 달성하여, 명실상부한 고객서비스 품질 우수기업으로 자리매김하게 됐다. 박근종 이사장은 서비스 품질 혁신을 위해 노력한 임직원의 노고에 감사드린다.라며 앞으로도 지속적인 고객서비스 혁신을 통해 이용 고객에게 더욱 높은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다.라고 밝혔다.

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