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여성 주차직원 태도 불만

사업장 명
성북레포츠타운
작성자
강**
등록일
2024-05-02
조회수
203
1. 매우 무례하다.
말투자체에서 느껴지는 불편함도 있겠지만 이래라 저래라 강압적이고 명령적인 부분이 굉장히 불쾌함.
2. 일의 순서가 개인의 감정에 앞선다.
주차장이 혼잡해서 길을 막으면 뒷차량도 같이 적용해야 하는데 자기 마음대로임.
3. 주객이 전도.
회원들이 먼저 엘베를 타려고 올라가는 버튼을 눌러두고 기다렸으나 먼저내려가겠다며 내려가는 버튼을 누르고는 올라가는 엘베 버튼을 취소하고ㅠ내려감. 심지어 수업 시작 5분전이였음.

지난 겨울쯤 갑자기 나타나셔서 큰소리 치고 주차장을 이래라 저래라 하는데 참고참고 참다가 결국 올립니다. 남자 두분은 안내도 잘해주시고 감사한데 왜 이러시는지 모르겠어요 도대체. 말투만 그런가보다 하고 참는데 요즘 하는 행동보면 제 상식으론 이해가 안되네요.

답변

답변드립니다.

작성자
관리자
등록일
2024-05-03 17:19

안녕하세요. 성북종합레포츠타운입니다.

레포츠센터에 관심과 애정을 가지고 이용해 주시는 회원님께 감사드리며, 직원에 태도로 인해 불편과 불쾌감을 드려 죄송하게 생각합니다.

회원님께서 지적하신 사항을 종합하여 주차관리 근무자 태도와 친절서비스 고객응대를 담당자와 관리자가 추가로 교육을 진행하여 응대태도 개선 및 효율적인 서비스 제공이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼친 점 진심으로 죄송합니다.

기타 궁금하시거나 문의사항은 02)6917-1100으로 연락주시면 친절하게 성심성의껏 안내하겠습니다. 감사합니다.

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