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수영 월수금 저녁 9시 수강중인데 , 남자 강사 근무태도에 어이가 없네요

사업장 명
성북레포츠타운
작성자
조**
등록일
2023-05-09
조회수
1405
오전시간 듣다가 오후로 시간 변경해서 처음 들었는데요

수강시간에 강사가 수영장으로 들어오지도 않고

사복차림으로 슬리퍼 질질 끌고 다니면서 물밖에서 이래라 저래라 하며

뺑뺑이만 돌리고, 회원마다 진도가 다 다른데 다 같은걸 강요하더라고요

그리고 물밖에서 말하니 뭘 하라는지 잘 안들리기도 하고 그냥 돌고 있는데

다가와서 하는말이 자유수영 하냐고 빈정대는데

강사가 기본도 안되어있고 예의도 없네요.

회원은 돈주고 시간내서 배우는거지 강사 아랫사람이 아닙니다. 교만하게 행동하지마세요

조치 취해주시구요 .

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추가로

샤워중에 10시 10분도 안되서 계속 나가라고 청소 직원분이 다그치더라구요 ?
마무리하고 옷입고 있는중인데 10시 20분에 계속 불끈다고 다 나갔냐고 압박주고요 .

수영장 샤워실과 탈의실이 몇시까지냐고 물어도
보통 이시간에 다들 나간다고 계속 말돌리고

오늘 전화해서 운영시간 물어보니
전화 받으신분 또한 운영 종료시간을 명확하게 대답안하시더라구요 자꾸 말돌리구요 .

오후 9-10시가 마지막 시간인데 10시 30분도 안되서 탈의실 나가라고 다그치는게 정상인가요 ?

정해진 시간동안 근무하시고 급여 받으시는거 아닌가요 ?
빨리 퇴근하고싶은거 같은데 이건 아닌거 같습니다 .
원칙은 지켜야죠.
이분 또한 조치 취해주세요 .

답변

답볍입니다.

작성자
관리자
등록일
2023-05-10 11:57

안녕하세요? 레포츠센터입니다.

센터이용에 불편을 드림점 진심으로 사과말씀 드리며, 문의주신부분에 답변드리겠습니다.

 

1. 수영장 직원 및 외부강사의 건강상태에 따라 비입수 지도가 진행될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 말씀해주신 부분에 대해 재교육 통해 개선이 되도록 하겠습니다.

 

2. 저희 평일 영업시간은 06:00~22:00으로 정리 및 마감하는 과정에서 미흡한 응대로 불쾌감을 느끼신점 사과말씀 드리며, 고객님의 협조부탁드립니다. 고객응대 및 친절교육을 진행하여 불미스러운 일이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

 

다시 한번 불편함을 끼쳐드린 점에 대해 깊이 사과드리며, 기타 자세한 문의사항은 02)2241-0569(송경미)으로 연락주시면 자세히 안내해 드리겠습니다. 

감사합니다.

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