답변
답변드리겠습니다.
- 작성자
- 관리자
- 등록일
- 2025-04-01 17:35
안녕하세요 장위건강누림센터입니다.
먼저 저희 센터를 이용해 주시는 회원님께 감사드리며, 운영과 관련하여 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 회원님께서 지적해 주신 내용을 신중히 검토하였으며 이에 대한 개선 방안을 안내해 드리고자 합니다.
1. 청소시간대 관련
장위건강누림센터는 2025년 3월 10일부터 남자탈의실 내 기존 청소시간(13:30~14:00)을 14:00~14:30으로 변경하여 운영하고 있습니다. 청소시간 변경 사유는 주간 정기권 이용회원의 입장 시간이 14시까지로 정해져 있어 주간권 이용객의 입장 마감 후 효율적인 청소 및 위생 관리를 도모하기 위함임을 양해 부탁드립니다.
또한, 청소시간대 출입 통제는 환경미화 직원이 여성인 관계로 남자 탈의실 및 샤워실 청소 시 남성 회원분들의 이용이 제한될 수밖에 없는 점, 직원의 근무 환경과 회원님들의 프라이버시를 고려한 조치로 부득이한 사항임을 이해해 주시길 바랍니다.
다만, 회원님들의 불편을 최소화할 수 있도록 청소시간 관련 운영 방식을 면밀히 검토하여 보다 원활한 이용이 가능하도록 개선 방안을 마련하겠습니다.
2. 운동 중 청소로 인한 안전 문제
회원님께서 언급하신 대로 운동 중 청소 과정에서 불편을 겪으신 점에 대해 무거운 책임감을 느끼고 있습니다. 특히 중량 운동 중 기구를 건드리거나, 가까이서 청소를 진행하는 것은 매우 위험한 상황이므로 즉각적인 조치를 취하도록 하겠습니다.
이에 전 직원에게 철저한 안전교육을 실시하고 회원님들의 운동을 방해하지 않도록 청소 지침을 강화하겠으며, 운동 구역과 청소 구역을 분리하여 운동 중인 기구 근처에서는 청소 작업을 자제하도록 조정하겠습니다.
3. 안전 관리 강화
센터 내 직원들이 안전 관리에 소홀했던 점을 개선하기 위해 안전 관리 전담 직원을 배치하거나 기존 직원들의 순찰 및 안전 점검을 더욱 강화하는 방안을 검토하겠습니다.
회원님께서 주신 의견은 저희 센터 운영에 있어 매우 중요한 개선점이므로 앞으로도 정기적인 회원 의견 수렴을 통해 보다 나은 환경을 제공하도록 하겠습니다.
또한, 헬스장 운영 방식 전반을 재검토하여 더 많은 회원님들이 안전하고 쾌적하게 운동할 수 있는 환경을 조성하도록 노력하겠습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 추가적인 문의사항은 ☎02)2241-0171으로 연락주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.