친절/불친절

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남자 탈의실 직원분(남궁동환님) 칭찬합니다.

사업장 명
개운산스포츠
작성자
김**
등록일
2024-07-08
조회수
615
항상 친절하게 고개숙여 인사해주시고 센터 내외로 바삐 움직이시며 한 시도 쉬시는 걸 본 적이 없습니다.
뵐 때 마다 마루빗, 마대, 청소기, 걸레 중에 하나는 손에 쥐어져 계시고 동시에 눈은 계속 다음 할 일을 찾고 계세요. 강습 중간에 화장실을 다녀오면서 뵐 때에도, 비교적 한산한 시간대에 방문할 때도 항상 바쁘게 일 하고 계십니다.
셔틀버스에서 회원들이 우르르 내려 발권하는 때에도 누가 쓰레기통에 무얼 버리면 바로바로 체크하시고 잘못 버린 쓰레기는 해당 쓰레기를 버린 회원분이 가시고 나면 그때 조용히 꺼내 분류해서 버리십니다.

제가 이용하는 시간대는 강습 전,후로 꽤 많은 인원들이 샤워실과 탈의실을 오가는데
바닥에 물기가 있거나 덥거나 춥거나 습한 적이 없었습니다.
혼잡한 시간대임에도 쾌적하게 시설을 이용할 수 있게 해주심에 감사의 말씀드리고 싶습니다.

또 본인과 전혀 무관한 일에 관한 건의사항임에도 불구하고 먼저 센터 이용에 불편함을 드려서 죄송하다고 두 손 모아 고개 숙여 사과하시는 모습을 보고 감동 받았습니다. 이어지는 경청과 해당 건의사항을 빠르게 해결 하기 위한 방법을 제시해 주시는 것 까지 완벽하셨습니다.
보통 이런 일은 관리자나 인포에 이야기 하라며 책임전가 하는게 다반사 아닙니까.
요즘 대부분의 사람들은 이렇게 까지 일을 하지 않습니다.
책임감 없이 대충대충 일 하면서 본인 권리만 챙기기 바쁘죠.

본인이 맡은 업무에 최선과 책임을 다 하며 탁월한 CS 능력까지 갖춘 일당백의 직원에게
센터측에서 최고의 대우와 많은 혜택을 주셨으면 합니다.

답변

칭찬에 감사드립니다.

작성자
관리자
등록일
2024-07-09 11:42

안녕하세요개운산스포츠센터입니다.

항상 우리 개운산센터에 대한 관심과 애정 감사드립니다.

우리 센터 이용에 다시 한번 깊은 감사의 말씀을 드리며, 남궁동환 주임 및 환경미화 담당 분들은 청결하고 깨끗한 시설이 유지되도록 항상 노력을 기울이고 있습니다. 언제나 고객에게 친절한 응대를 하는 남궁동환 선생님께는 깊은 감사와 격려의 뜻을 전달하도록 하겠습니다.

 

고객님의 따뜻한 격려의 말씀에 깊이 감사드리며앞으로도 이용하시는데 만족하실 수 있도록 최고의 서비스를 제공하고 고객 감동을 위해 더욱더 노력하겠습니다.  


추후 더 궁금하신 부분이 있으시면 언제든지 개운산센터 유선전화 02-925-9960으로 문의하시면 친절히 답변 드리겠습니다감사합니다.

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