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락커에 관한 이모저모 개선 요청

사업장 명
성북레포츠타운
작성자
최**
등록일
2025-03-07
조회수
485
안녕하세요. 최근 레포츠 타운에 신규 등록한 회원입니다.
다름이 아니라 해당 시설에 락커 수가 너무 적은 것 같아 신규 개설 요청드립니다. 지금 개설되어 있는 락커는 기존 회원들이 사용하고 있어 신규 회원이 사용이 어렵습니다.

또한 해당 시설에는 락커 등록에 관한 정보확인은 접수처에 문의 하는 방법밖에 없어 불편합니다. 접수처 옆에 신규 프로그램 등록 안내와 더불어 락커 등록에 관한 안내사항을 게시했으면 좋겠습니다.

또, 락커 분양의 경우, 선금을 내고 선착순으로 비는 자리를 예약하는 방식을 도입하여 락커를 등록할 수 있도록 하였으면 좋겠습니다.
만약, 이 방식이 도입이 어렵다면 적어도 빈 락커를 신규 등록하는 날짜를 따로 정하였으면 합니다.
자리가 나면 락커를 등록하는 지금 방식으로는 친분이 있는 사람끼리 락커를 양도하는 식으로 락커 선점 문제가 발생할 것 같습니다. 신규 회원의 경우, 해당 시설에 친분을 가진 사람이 없어 특히나 락커 선점에 불리합니다.

답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

답변

답변드립니다.

작성자
관리자
등록일
2025-03-07 16:33

 

안녕하세요. 성북종합레포츠타운입니다.

우선 저희 시설을 이용해 주시는 점에 대해 감사드리며, 문의하신 사항에 대해 답변드리겠습니다.

 

개인사물함 추가 설치 요청

현재 공간 및 예산 제약으로 인해 즉각적인 개인사물함 추가 설치는 어려운 상황입니다. 하지만 회원님의 의견을 참고하여 향후 시설 개선 계획 수립 시 반영할 수 있도록 하겠습니다.

 

개인사물함 이용 안내 개선

추후 키오스크 옆에 개인사물함 이용에 관한 안내사항을 게시하여 회원님들의 편의를 도모하겠습니다. 이를 통해 보다 쉽게 관련 정보를 확인하실 수 있을 것입니다.

 

개인사물함 등록 방식

현재 저희 시설에서는 키오스크를 통해 빈 사물함이 발생할 때마다 선착순으로 등록이 가능한 방식을 운영 중입니다. 회원님께서 제안해 주신 선금 예약제나 특정 등록일 지정 등의 방식은 현재 시스템 상 즉각적인 도입이 어렵습니다.

담당부서와 협의를 통해 검토하여 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

저희 추가적인 문의사항은 센터 대표번호(02-6917-1100)으로 문의하시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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