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기간수료제 관련 문의

사업장 명
물빛수영장
작성자
김**
등록일
2024-10-17
조회수
1715
기간 수료제가 1월 시작 12월 종료라 중간 월에 들어가도 무조건 12월에 수료하는 시스템인데

그럼 수영 왕초보가 들어가서 점점 승급해 중급, 상급으로 올라가면 상급반 인원은 어떻게 되는 건가요? 1월부터 상급반 인원도 정원 모두 찰 테고 초급반에서도 점점 승급할텐데 그럼 12월에는 상급반만 꽉 차는 건가요?

그러는 중 초급반 결원 생겨 가령 6월에 등록해 들어오는 초급반 분은 6개월만 배우고 또 리셋되는 건가요?

센터 측에서 그동안 말씀하신 “진도 연속성”과 맞지 않는 것 같은데 이 부분 설명해주세요.

회원들 수준이 일정하지 않고 배우는 속도도 다른데 일괄적으로 승급해 기간 안에 수료해야 하는 거라면 강습 진도에 혼란이 생겨 질도 저하될 거 같은데 이 부분은 어떻게 되는지 설명부탁드립니다.

또, 물빛 개장부터 다니신 분들도 그렇지만 새벽부터 알람 맞춰 이제야 어렵게 등록해 들어오신 분들은 이제 두 달 있으면 회원권 종료잖아요. 이 부분은 역차별이 아닌지 설명 부탁드립니다.

그동안 게시물을 보면 유독 물빛수영장에만 등록하기 어렵다는 글이 많은데 그러한 민원과 이번 개편이 연관성이 있는지도 설명해주세요^^

끝으로 디지털 약자에 대한 배려는 어떻게 준비하고 계신지도 말씀 부탁드립니다.

답변

답변드리겠습니다.

작성자
관리자
등록일
2024-10-18 18:41

안녕하세요물빛수영장입니다.

기간 수료제에 관한 답변은 아래와 같이 공통된 내용으로 갈음하겠습니다.

 

물빛수영센터에 대한 지속적인 관심에 감사드립니다.

2025년 시행 예정이었던 기간 수료제는 이용자 및 구민고객의 불편을 최소화 하기 위해 재검토 중이며,

구체적 개선 방안 마련기간 동안 전면 유보” 를 결정하였습니다.

 

앞으로도 여러분의 의견을 반영하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다감사합니다.

 

문의사항은 센터 대표전화(☎ 02-2241-0151)로 문의하시면 성심껏 답변드리겠습니다.

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