공단에 바란다

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등록 회원 관리

사업장 명
성북레포츠타운
작성자
정**
등록일
2024-07-19
조회수
3172
헬스를 이용하는 회원입니다.
주로 평일 오전에 이용을 하는데 이용등록을 하지 않는 사람들이 운동하는 모습이 종종 보입니다.
줌바댄스를 하고 오시는 분들이요. 헬스장에서 동영상을 보면서 춤연습까지 합니다.
그리고 기구를 사용하면서 정작 등록한 사람들은 기다려야 하는 사태가 오기도 합니다.
헬스 등록을 했는지 확인부탁드립니다.
돈을 내고 이용하는 사람으로써 불쾌합니다. 좀 더 철저한 관리부탁드립니다.

답변

답변입니다.

작성자
관리자
등록일
2024-07-22 14:49

안녕하십니까먼저 성북종합레포츠타운에 관심을 가져주셔서 감사드리며이용에 불편함을 드린 점 사과 드립니다.

 

귀하께서 공단에 바란다!를 통해 문의하신 내용에 대한 답변드리겠습니다.

 

성북종합레포츠센터 헬스장 이용 회원분들 중에 수영, 스쿼시, 스포츠문화, 골프 등 복합프로그램을 이용하는 다이용 회원도 있습니다. 헬스장 시간대별로 비회원을 수시로 확인하고 있으며, 앞으로 헬스장 관리감독을 더욱더 강화하고 철저히 입장체크를 할 수 있도록 전달하였으며, 그리고 헬스장에서는 다른 프로그램의 동작들로 불편을 초래하지 않도록 재확인하여 관리감독을 철저히 하겠습니다. 헬스이용 회원에 불편을 최소화 할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

끝으로 고객님께서 조금이나마 이해하실 수 있는 답변이 되었기를 바라며답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 헬스 담당자(02-2241-0577) 에게 연락주시면 성심성의껏 안내해 드리도록 하겠습니다감사합니다.

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