답변
답변드리겠습니다.
- 작성자
- 관리자
- 등록일
- 2024-05-27 11:10
안녕하십니까! 먼저 성북종합레포츠타운에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 이용에 불편함을 드린 점 진심으로 죄송스럽게 생각합니다.
귀하께서 【공단에 바란다!】를 통해 제기하신 내용에 대한 답변을 아래와 같이 알려드리오니, 많은 양해 부탁드립니다.
저희 성북종합레포츠타운은 개관부터 현재까지 감사하게도 인근 주민들의 많은 관심과 이용으로 활기차게 운영되고 있습니다. 헬스장의 경우도 운영시간 내내 많은 이용객들이 운동을 목적으로 상주하고 있으며, 이로 인해 다소 혼잡한 상황이 연이어 연출되기도 합니다. 불특정 다수의 이용객으로 인한 안전사고, 기존회원간의 마찰우려와 회원관리 운영의 문제로 현실적으로 어려운 상황입니다. 고객님의 의견대로 더 다양한 프로그램으로 고객을 유치해야 하는 것이 공공기관 시설물의 운영 방향인 것은 맞습니다만 현재 저희 헬스장의 경우는 기존 고객님들의 쾌적한 운동 환경 조성 및 이용편의에 좀 더 힘을 기울이고 있는 상황입니다. 또한 일일평균 이용객이 500~700명으로 매일 운영되고 있어 별도 일일입장 및 주말반 개설이 어려운 실정입니다. 이점을 이해해주시기 바랍니다.
끝으로 고객님께서 조금이나마 이해하실 수 있는 답변이 되었기를 바라며, 답변내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 헬스 담당자(02-2241-0577) 에게 연락주시면 성심성의껏 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.