답변
문의하신 내용에 답변드립니다.
- 작성자
- 관리자
- 등록일
- 2026-02-11 17:49
안녕하세요. 성북레포츠타운입니다.
먼저 우리 시설을 이용해 주시고, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.
또한 시설 관리에 대한 격려의 말씀에도 깊이 감사드립니다.
회원님께서 말씀해 주신 여자 탈의실 및 샤워실의 청결 상태에 대해 내부적으로 즉시 확인을 진행하였으며,
일부 구역에서 먼지 및 곰팡이 발생 등 개선이 필요한 사항을 확인하였습니다.
현재 일상 청소는 수시로 실시하고 있으나, 환풍기 주변, 락커 상단, 벽면 굴곡 부분 등 손이 닿기 어려운 구역에 대한
관리가 다소 미흡했던 점을 인지하였으며, 해당 부분은 더욱 세심하게 관리하도록 하겠습니다.
이에 따라 지적해 주신 구역에 대해 우선 집중 정비를 실시하고, 휴관일을 활용한 정기 대청소 일정을 검토하여 보다
근본적인 개선이 이루어질 수 있도록 추진하겠습니다. 또한 곰팡이 발생 구역은 전문 약품을 활용하여 제거하고, 재발 방지 조치도
병행하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 앞으로도 회원 여러분께서 쾌적하고 안전하게 시설을 이용하실 수
있도록 청결 관리에 더욱 만전을 기하겠습니다.
이용 중 불편 사항이 있으시면 언제든지 안내데스크로 말씀해 주시기 바라며, 추가 문의사항은 안내데스크(02-6917-1100)로 연락 주시면
성실히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.