답변
답변입니다.
- 작성자
- 관리자
- 등록일
- 2025-10-27 15:37
안녕하세요. 레포츠센터 입니다.
먼저 수영장 이용 중 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다.
회원님께서 겪으신 상황은 저희도 매우 안타깝게 생각하며, 보호자 입장에서 느끼셨을 불안과 답답함에 깊이 공감합니다. 특히 저학년 아동의 경우, 보호자의 도움 없이는 어려운 상황에 처할 수 있다는 점을 저희도 충분히 인지하고 있습니다.
이번 사례를 계기로 탈의실, 수영장, 안내데스크 등 관련 부서 간의 긴밀한 협조 체계를 마련하여, 유사한 상황 발생 시 신속하고 체계적으로 대응할 수 있도록 개선해 나가겠습니다.
보다 안전하고 신뢰할 수 있는 환경을 조성할 수 있도록 노력하겠으며, 다시 한 번 불편을 드린 점 사과드립니다.
기타 궁금하신 사항이 있으시면 수영장 담당자 (02)2241-0569로 문의 주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.