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회원규정
구분	대상	일자	세부사항
기존회원 등록	기존회원	매월 15~24일	- 기존 등록일이 공휴일과 겹칠 시 일자 변경 - 센터 내 현금/카드 수납 - 기존회원 등록기간 미등록 시 신규접수
반변경	기존회원	매월 25~26일(2일간)	- 매월 등록시 변경신청 - 익월부터 변경 수강가능
신규회원 등록	신규회원	매월 27일~익월 7일까지(결원된 반에 한하여 접수순)	- 신규회원 등록일이 공휴일과 겹칠 시 전일 or 익일 - 신설 프로그램은 가접수 후 회원등록 접수 - 기존 프로그램 결원 발생에 따른 인원보충
중간 등록	기존 /신규회원	헬스:15일 수영:15일 (결원반에 한함, 환불불가)	- 기존 프로그램 결원 보충 및 신규 프로그램 회원등록
회원증교부	신규회원	매월 1~5일	- 매월 신규등록 회원의 회원카드 발급
회비환불절차	기존 /신규회원	항시 가능	1. . 환불신청서 작성 2. 전체계좌환불: 계좌입금을 위한 통장사본, 회원증 또는 신분증 지참 [환불방법] 월회비 - 재정경제부 소비자 피해 보상규정에 의거하여 10% 공제 후 기준금액 일할 계산하여 환불. 당일환불에 대하여 100% 환불조치(등록일 기준적용),익일환불 일괄 10% 공제.
개인사물함 사용료환불	기존 /신규회원	항시 가능	- 사용료 수납시 : 일할 단위 계산 납부(예 : 월 사용료 3천원 -> 12일 신청시 1,800원) - 환불시 : 일할 계산 공제 후 환불
락카키분실금	기존 /신규회원	항시 가능	- 제작비 5,000원 변상
회원카드 분실금	기존 /신규회원		- 제작비 1,000원 변상
회원특별할인	기존 /신규회원	매월 등록 시	* 기초생활수급자, 다둥이행복카드소지자 - 2007년 8월부터 시행 * 스포츠문화교실 및 취미교실 - 2007년 9월부터 시행 - 참전유공자, 고엽제환자(배우자포함), 5·18민주유공자(배우자포함), 국가유공자(본인, 배우자, 유족증 소지자에 한함): 50% / 특수임무수행자(배우자포함): 50% / 장애자(3급이상 장애인은 동반자 포함): 50% / 경로우대(본인,65세이상): 20% / 기초생활수급자 또는 그 가족(성북구에 주소를 둔 자에 한함): 100%(1인1종목) / 다둥이 행복카드소지자 (성북구민이면서 만18세미만 자녀가 3인 이상인자 및 그 자녀): 50% - 각 할인제도에 합당한 증빙서류 첨부시 확인 절차를 거쳐 우리 공단이 정한 할인율에 따라 할인해 드리겠습니다. * 제출서류 : 등본 중 사본1부, 통장사본 제출 유공자 유족증 ,특수임무공로자증, 특수임무공로자유족증 ,특수임무부상자증. 장애인복지카드 사본, 기초생활수급증명서, 다둥이카드 사본 등 * 가입종목 : 수영/헬스/스포츠교실/취미교실/복합교실
회원부분할인	기존 /신규회원	매월 등록 시	- 가족(2촌이내, 2인이상 등록시) : 5% - 복합(2종목이상 등록시) : 5% - 장기(6개월이상 등록시) : 5%