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FAQ INFORMATION
홈페이지를 이용하시면서 자주하시는 질문들을 모아놓았습니다.
찾으시는 내용이 나와있지않은 경우 Q&A에질문하여주시면성심껏 답변하여 드리겠습니다. 
faq 게시판
Q 환승주차장 이용요금 할인 대상은 어떻게 됩니까?
A
환승주차 이용요금 할인은 다음과 같습니다.
구분 할인적용
빌딩방문차량 2시간 무료
국가유공자, 장애인 80%
경차, 저공해, 환승 50%
다둥이, 요일제 30%

 ※ 환승할인 - 시간주차 : 도착지 역장 확인 도장 / 월정기 : 타지역 기준 재직증명서 제시
Q 환승주차장 이용요금 어떻게 됩니까?
A

환승주차 이용요금은 다음과 같습니다. 

시간주차(10분당) 월정기
전일 주간 야간
300 110,000 80.000 40,000

※ 1일 주차 최대요금 10,000원

Q 골프연습장 휴장일은 어떻게 되나요
A
저희 골프연습장 휴장일은 강설, 폭우, 안개, 기타 천재지변 등의 불가항력적인 경우와 시설의 개,보수 등 기타 운영상 임시휴장을 할 경우를 제외하고 정기휴장일은 없습니다. 다만, 임시휴장 사유발생시 사전에 이를 고지하여 드리고 있습니다.
Q 골프연습장 이용시간은 어떻게 되나요
A
저희 골프연습장 이용시간은 동절기인 12월에서 익년2월은 06:00에서 23:00까지, 그 외 기간은 05:30에서 익일01:00까지운영합니다.
Q 개인 지도를 받을 때 레슨비는 어떻게 되나요
A
월 20~25만원의 개인레슨비를 프로골퍼에게 지급히시면 되는데 세미프로가 월20만원, PGA정회원이 월25만원입니다.
Q 골프초보자인데 별도로 개인 지도를 받을수 있나요
A
골프레슨을 위한 전문 프로골퍼강사가 배치되어 있으며 회원등록시 충분한 상담을 통해 적합한 프로골퍼를 회원님이 선택하여 레슨비를 지급하신후 개인레슨을 지도받으실수 있습니다.
Q 이용중 귀중품의 보관은 어떻게 하나요
A
이용자는 필요한 경우 귀중품 등 각종 물품에 대하여 그 품명과 가액을 기재하여 안내데스크 직원 확인하에 보관시킬수 있습니다.
Q 이용료 환불을 원하는데 기준과 방법은 어떻게 되나요
A
이용도중이나 이용하기전 회원님의 사유로 인한 환불요구시 환불신청서를 작성제출하시면 되는데 사용개시일 기준으로 개시일 이전은 총 이용금액의 10%를 수수료로 공제한후 전액환급이 되며 개시일 이후는 총 이용금액의 10%를 수수료로 공제한후 이용일수 해당금액 일할 공제한 금액을 환불하여 드립니다.
Q 이용요금 할인적용대상 및 할인율은 어떻게 되나요
A
대상은 국가유공자, 장애인, 다둥이카드 소지자는 이용요금의 50%를 할인하며 국가유공자는 본인 외 배우자에 한하며, 장애인은 본인에 한하여 해당 증명서류 제출하여야 합니다. 단, 다둥이카드 소지자는 본인 및 배우자에 한하여 주민등록등본 또는 의료보험증, 신분증, 다둥이카드를 제시하여야 합니다.
Q 이용중 부득이 연기를 해야 하는 경우 어떻게 해야 하나요
A
월단위 정기이용 회원님이 골프연습장 이용 전 또는 이용 중 개인사정에 의하여 이용기간 연기가 필요한 경우 아래 사유에 한하여 이용기간 연기가 가능하며 사유 발행일로부터 3일 이내에 서류를 첨부하여 신청하시면 됩니다. 다만 연기가 가능한 사유와 필요 제출서류는 입원 및 진료시(진단서), 해외 여행시(여권 사본/항공 티켓), 군사 훈련 등 각종 출장시(공문서 등 기간 명시된 서류)에 만 가능하며 반드시 필요서류는 제출이 되어야하고 이용기간 만료후 연기신청은 불가합니다.
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